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Je konkreter Sie sind, desto schneller können wir einordnen, ob und wie wir helfen. Im Erstgespräch bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung von einem Praktiker, der das Thema kennt – keine Verkaufsshow, kein Callcenter. Bei akuten Vorfällen erreichen Sie uns sofort telefonisch.

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Die paar Minuten lohnen sich: Mit Ihren Angaben bereiten wir das Gespräch vor und Sie sparen Rückfragen. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags – bei dringenden Fällen sofort.

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Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb eines Werktags. Bei akuten Lagen – Sicherheitsvorfall, Datenpanne, Ausfall – rufen Sie direkt an: Wir sind rund um die Uhr erreichbar und reagieren sofort.
Was passiert nach meiner Anfrage?
Wir melden uns, klären die wichtigsten Punkte und schlagen ein Erstgespräch vor. Darin bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung. Passt es, folgt ein konkretes Angebot mit Aufwand, Nutzen und Termin – erst dann entscheiden Sie.
Ist das Erstgespräch verbindlich?
Nein. Das Gespräch verpflichtet Sie zu nichts. Wir investieren die Zeit, weil wir wissen wollen, ob wir wirklich die Richtigen für Ihr Anliegen sind – und Sie auch.
Werden meine Angaben vertraulich behandelt?
Selbstverständlich. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, behandeln alles streng vertraulich und geben nichts an Dritte weiter. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Betreut ihr auch Unternehmen außerhalb Berlins?
Ja. Aus Berlin und Falkensee decken wir die Hauptstadtregion, Potsdam und Brandenburg persönlich ab – darüber hinaus arbeiten wir bundesweit per Fernzugriff.
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